マーケティングにおける専門用語について
マーケティング活動というのは、普段の生活の中ではあまり馴染み深くはない活動です。マーケティングには様々な専門用語がありますが、どの言葉もあまり聞いたことのないような言葉が多いようです。例えば、何かのセールスをする方などが、ペラペラと専門的な言葉を発しているとその内容を理解するのに、ちょっと困ってしまいます。では、私たちが耳にする様な専門用語にはどういった言葉や意味があるのでしょうか。
よく耳にして、皆さんもご存知菜言葉があります。口コミです。これは様々な口コミサイトや、情報誌でよく見かけるのではないでしょうか。口コミという言葉は人から人への情報のコミュニケーションという意味です。最近では日常会話でもよく耳にする機械があるのではないでしょうか。実はこの口コミはマーケティングの専門用語の一つなのです。企業がマーケティングの手法として用いているのが、口コミ型マーケティングというものです。これはモニターやサンプリング等でよく活用される手法です。
次にマーケティングリサーチという言葉があります。これも聞いたことはあるのではないでしょうか。マーケティングリサーチとは、企業が消費者からの様々な要望や意見を取り入れ、今後の販売や開発に活用していく為に行う事前調査のことを指します。店頭や情報誌、インターネット上で行われているアンケートは皆さんも馴染み深いのではないでしょうか。あれもマーケティングリサーチの一つです。
聞きなれない言葉に、消費財という言葉があります。この消費財という言葉は聞いたことがないといった方も多いのではないでしょうか。消費財とは、一般消費者が食品や衣類、家電などを買うもの全てのことを指しているのです。私たちが生活で使用するものを消費財というわけですね。これとは別に、業務用で使用されるものについては、中間財や生産財という言い方をします。
マトリックス組織という言葉をご存知ですか。マトリックスという言葉を聞いたことはあるかと思いますが、あの映画のマトリックスではありません。マトリックスという言葉自体の意味は母体や基盤という意味があります。マトリックス組織とは、外部環境への適応性と内部効率性の同時達成を目的としているもので、異なった組織形態が組み合わさる組織形態を指します。命令や指揮をする系統が複数存在するのが特徴のようです。
この他にも様々なマーケティングの専門用語が存在します。日常でよくきく言葉もあり、あまり聞いたこともないような言葉もあります。だんだんとマーケティング自体が、これからの経済にはとても重要な役割をする存在となる中、こういった専門用語もより馴染み深いものとなってくるのではないでしょうか。
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